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在使用鸿言软件(特指鸿言人脉管理、鸿言物品管理、鸿言事务管理、鸿言成长管理等共享软件)的过程中,由于系统原因、软件自身原因、操作不当原因等等,会出现一些异常问题。比如输入中文出现乱码、被杀毒软件误报等等。下面根据用户反馈的一些常见问题进行汇集,并在以后进行扩充,希望大家反馈自己在使用鸿言人脉管理、鸿言物品管理、鸿言事务管理、鸿言成长管理等软件时遇到的问题。点击以下对应问题的链接打开具体问题的解决方法:

1、输入中文出现乱码或问号

对于Win7和Win8系统,经常有人遇到在有些软件中输入中文时变乱码或问号的问题,特别是在一些游戏中更容易出现这种情况。解决方法有三种,一是换输入法,二是删除其他输入法,三是设置系统的区域语言选项。 详情..

2、被某些杀毒软件误报

由于我们不断升级现有软件、发布新软件,一些杀毒软件可能会在没有经过认真鉴定的情况下误报我们的软件为病毒或木马,特此说明如下: 详情..

3、无法连接数据库

有些用户在使用鸿言软件时,遇到“数据库连接错误”的提示,在确保数据库文件data.dat没有丢失的前提下,一般是由于系统自带的数据库连接组件损坏。 详情..

4、无法运行的问题

数据执行保护(DEP)是从Windows XP SP2开始引入的一种内存防护手段,它可以监视程序是否执行已指定为“不可执行”的内存区域,如果是的话,Windows将关闭该程序。 无论代码是不是恶意,都会执行此操作。 详情..

5、打开帮助文档后内容显示空白

有时候我们会遇到打开CHM文件后,里面的内容变成空白的问题,究其原因是Windows对外来文件的一种安全防范措施。 详情..

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